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Archiv der Kategorie: service
Support by Alcatel / Nokia Networks
Beruflich habe ich mit Geräten der Nokia Networks, genauer mit den 7210 Service Access Switch zu tun. Zuverlässige und vielseitige Arbeitstiere. Seit Jahren versuche ich regelmäßig einen Bug beseitigen zu lassen: Wir nutzen zur Authentifizierung TACACS+ zu dem man mit schließlich … Weiterlesen
Veröffentlicht unter arbeit, bullshit, Customer Experience, produkt, service, support, xing
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Kündige mal bei O2! Wenn du es schaffst… (Teil 2)
Nachdem ich im März schon mal mit eher mäßigem Erfolg die Dienste von Aboalarm zur Kündigung von Mobilfunkverträgen genutzt habe, geht der Spaß (mit dem nächsten Vertrag weiter). Während der Text im März noch etwa folgendermaßen lautete […] hiermit kündige … Weiterlesen
Veröffentlicht unter o2, rss, service
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Defy, Glas gesprungen
Meine Frau hat ein Defy. Das Ding wurde angeschafft, weil es robust sein soll: wasserdicht, kratzfestes Glas, … Dann muss ich mich an den Support von Motorola wenden, und zwar so: „Bei dem Defy meiner Frau ist ohne bekannten Grund das … Weiterlesen
Veröffentlicht unter Customer Experience, Mama, Motorola, produkt, service
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Keine Rechung für Reservierungen
Ich fahre jetzt ja immer Bahn. Und weil ich immer Bahn fahre, habe ich eine Bahncard 100. Zweite Klasse. Und weil die zweite Klasse immer voll ist, zumindest wenn ich fahren will, nämlich Montags in der Früh und Freitags auf … Weiterlesen
Veröffentlicht unter bc100, deutsche bahn, finanzamt, service, steuer
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Wer ist denn hier der Souverän…
Da geht der Puls schon wieder! Ich mag kein Schnee schüppen. Hab ich an anderer Stelle schon mal ausführlich erklärt. Heute lese ich den Westfälischen Nachrichten (WN) vom Montag unter der Überschrift „Schneefrei: Schule entscheidet selbst“, Untertitel „Arbeitnehmer müssen pünktlich … Weiterlesen
Veröffentlicht unter Angst, schnee, service
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